La vidéosurveillance IP et le contrôle d’accès se déplacent dans le cloud
En ce qui concerne la vidéosurveillance et le contrôle d’accès professionnels, les solutions en local continuent de concentrer l’essentiel du marché. Plus pour longtemps? Avec des technologies arrivées à maturité et des clients prêts à franchir le pas, tout est réuni pour que la vidéosurveillance IP et le contrôle d’accès rejoignent définitivement le cloud !
En plein boom, le marché du cloud poursuit sa conquête. Selon une étude d’Interop ITX menée aux Etats-Unis, 82 % des entreprises de technologies le mettent déjà à contribution pour le stockage de leurs données, y compris sensibles. Mieux, la sécurité des données est devenu un des points forts du cloud, un atout crucial pour les entreprises qui veulent investir dans leur vidéosurveillance.
Les avantages ne s’arrêtent pas là : les réseaux de caméras de vidéosurveillance IP POE ou classiques donnent toute leur mesure dans une plateforme cloud où ils peuvent interagir avec le contrôle d’accès et le système d’alarme. Ensemble, ils assurent une efficacité à toute épreuve pour protéger son entreprise en cas d’intrusion ou d’accident. Enfin, la facilité d’installation et d’utilisation permet de réduire les coûts, pour des économies à long terme.
La vidéosurveillance IP professionnelle
Les kits de caméras de vidéosurveillance IP, POE ou classiques autorisent deux types de visionnages :
- La surveillance du streaming des caméras IP en temps réel ;
- Le visionnage d’enregistrements de sécurité a posteriori, en cas d’alertes de sécurité ou de simple détections de mouvement.
Désormais, les solutions de vidéosurveillance par caméra IP permettent une numérisation des images et un visionnage à distance depuis un ordinateur ou un smartphone, une fonctionnalité très appréciée des décideurs et des chefs d’entreprise.
La fonction première de la vidéosurveillance est de disposer d’enregistrements vidéos en cas d’incident. Cela concerne avant tout la détection des accès non désirés en temps réel. Mais pas seulement : la vidéosurveillance en entreprise est aussi utile en cas de problème matériel (incendie, inondation, problème technique…) pour diagnostiquer le dysfonctionnement et intervenir le plus tôt possible.
La limitation des dommages est un point fondamental pour garantir la meilleure indemnisation par l’assureur, et les preuves en images vous couvrent sur le plan légal. La vidéosurveillance permet aussi de disposer d’enregistrements de sécurité à transmettre à la police nationale.
La vidéosurveillance a beaucoup d’autres applications : elle peut être mise à contribution pour lister les entrées et sorties sur vos portes, portails, parkings, etc… Elle peut aussi servir à surveiller des zones interdites d’accès et superviser des sites entiers, quelle que soit la problématique : sécurité, propriété industrielle, etc…
En revanche, au regard de la loi, il est interdit d’utiliser la vidéosurveillance pour épier ses employés. D’après la CNIL, une caméra ne peut pas être dirigée de façon suivie vers un employé à son poste de travail (sauf cas particulier de manipulation d’objets de valeur ou d’argent), ni vers les lieux de pause ou les toilettes.
Le contrôle d'accès professionnel
Le contrôle d’accès professionnel permet de savoir avec précision quels employés et quels visiteurs ont accès à chacune des zones de votre entreprise.
Grâce aux lecteurs de badge connectés et à la sécurisation des ouvertures, vous pouvez gérer les accès avec une précision totale ! Les nouveaux logiciels de contrôle d’accès autorisent une gestion fine, par employé ou groupe d’employés, par zone de vos sites, par porte et par heure de la semaine.
En plus de la gestion des accès en amont, ces solutions permettent de recevoir des alertes en cas d’évènement inattendu, et des rapports détaillés après une période de temps déterminée. Le contrôle d’accès professionnel vous confère une visibilité totale sur les accès à vos locaux.
Les avantages de l'intégration vidéosurveillance IP - Contrôle d'accès
L’intégration de la vidéosurveillance IP et du contrôle d’accès permet de garantir la sécurité des locaux avec une grande flexibilité.
En cas d’anomalie sur une porte, vous pouvez recevoir une alerte et instantanément visionner le stream vidéo pour lever les doutes ou déclencher une intervention. Si nécessaire, l’enregistreur de vidéo en réseau conserve les clips pour les besoins des services de sécurité, de la police ou des assureurs. La rétention des images est limitée à 30 jours, en accord avec la loi française.
Le visionnage des images en direct depuis une appli pour smartphone ou un ordinateur peut aussi vous permettre de débloquer une porte et autoriser l’accès d’un collaborateur, en temps réel, d’où que vous soyez.
Définition d’un service dans le cloud Pour bien cadrer ce qu’est un service « cloud », il convient de rappeler les caractéristiques qui le composent:
Self-service à la demande
Activé facilement par l’utilisateur
Accessible de partout
Le service peut être accédé et paramétré en mode multi-supports, depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette
Ressources mises en commun
Les serveurs sont partagés entre plusieurs clients pour réduire les coûts
Elasticité du service
Le service peut être facilement activé, désactivé ou ajusté selon les besoins
Service mesurable
En ligne, le client dispose de métriques en temps réel pour mesurer le volume de service utilisé
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Les trois types de systèmes de vidéosurveillance
Vidéo surveillance analogique
100% en local, c’est le système le plus ancien, encore en opération dans la plupart des entreprises. La vidéosurveillance analogique se base sur des kits de caméras CCTV ou HD-CVI. Les images sont conservées sur un enregistreur vidéo DVR ou autre. La vidéosurveillance analogique est une solution relativement fiable et bon marché. Cela dit, dépassée par d’autres systèmes plus récents, elle consomme des ressources en interne : elle nécessite des techniciens, des infrastructures, de la maintenance et l’installation d’un logiciel de VMS, tout en local, avec les failles de sécurité potentielles que cela implique. Enfin, le VMS (Video Management System, ou logiciel de vidéosurveillance) en local n’est pas toujours en pointe en terme de fonctionnalités.Vidéosurveillance en local sur caméras IP
En vogue, ce type de kit de vidéosurveillance passe par le réseau informatique, toujours en local. Les images sont captées et numérisées par des caméras IP, et stockées sur enregistreur vidéo NVR ou DVR. Si elles sont parfois répliquées sur le web, via un stockage sécurisé, le VMS est avant tout hébergé en local, sur l’intranet de l’entreprise. Ce type de réseau peut utiliser des caméras de vidéosurveillance IP POE, ou « power over internet », qui font passer l’alimentation par le câble Ethernet. Cela représente des économies considérables lorsque le système de surveillance mesure plusieurs centaines de mètres de connectique. Ce type de système de vidéosurveillance présente cependant les mêmes inconvénients : le VMS en local est plus difficile à sécuriser. L’entreprise doit disposer d’un service informatique avec des compétences en cyber-sécurité, former son personnel, détecter les failles de type port ouvert ou firewall défaillant, etc… La vidéosurveillance en local n’est pas optimisée au niveau des coûts et peut être chère à l’installation en l’absence de réseau informatique existant.Vidéosurveillance IP dans le cloud
Cette évolution naturelle de la vidéosurveillance IP est déjà en train de faire son chemin au sein des entreprises. Elle repose sur un réseau de caméras IP qui communiquent avec un VMS hébergé à distance, dans le cloud. Seul un minimum de matériel est déployé sur site : les caméras et les bridges de communication, pour un déploiement très simple. Ne nécessitant aucun logiciel en local, la vidéosurveillance IP dans le cloud présente des garanties supérieures au niveau de la sécurité. Toutes les opérations sont externalisées vers un prestataire en pointe sur la cyber-sécurité (voir plus bas). Aucune ressource interne n’est utilisée : vous pouvez vous consacrer à votre coeur de métier. La vidéosurveillance dans le cloud optimise les dépenses et offre bien plus d’options pour les utilisateurs, grâce à un VMS de pointe qui analyse les flux vidéo pour vous avertir uniquement en cas de besoin.
Les avantages du cloud pour la vidéosurveillance IP et le contrôle d’accès
Même si peu répandus en France, le contrôle d’accès et la vidéosurveillance dans le cloud sont des technologies arrivées à maturité. Aux États-Unis, de nombreuses multinationales utilisent déjà ce type de service pour sécuriser leurs sites. Des entreprises du calibre d’Uber, Facebook, Subway, Shell ou Taco Bell font déjà appel au Cloud pour héberger leur sécurité à distance.
En hébergeant leur vidéosurveillance IP et leur contrôle d’accès dans le cloud, les entreprises bénéficient de nombreux avantages :
Un réseau de vidéosurveillance moins cher à l’installation…
La vidéosurveillance IP en local peut coûter cher à l’installation si l’entreprise ne dispose pas de réseau informatique existant. Elle implique plus de matériel puisque les serveurs et le VMS sont hébergés sur site. Au contraire, la vidéosurveillance dans le cloud minimise les besoins en matériels: seuls les caméras et les boîtier bridge sont déployés sur le site de l’entreprise, avec une configuration automatique paramétrée à distance. L’essentiel des opérations est exécuté chez le prestataire, depuis des ressources mutualisées. La technologie cloud est compatible avec un grand nombre de caméras de vidéosurveillance IP. Si vous êtes déjà équipé, le passage à un système à distance est rapide et facile. La vidéosurveillance dans le cloud est évolutive : elle peut être mise en place à partir d’une grande variété de caméras pour satisfaire tous les besoins. Ainsi, elle fonctionne avec des caméras à détecteur de mouvement ou à vision de nuit, des caméras dôme discrètes, des caméras de vidéosurveillance POE, avec ou sans audio, etc…
… Et à l’utilisation !
Grâce au partage des serveurs et des solutions logicielles à distance, le cloud permet aux entreprises de compresser leurs coûts de vidéosurveillance ! La plupart des opérations courantes se déroulent chez le prestataire, sans déplacement sur le site, hors intervention matérielle. Serveurs, logiciel de VMS, maintenance ou entretien : les coûts d’utilisation sont réduits au maximum. Au niveau de la bande passante, la vidéosurveillance dans le cloud ne nécessite pas de changement d’échelle. Grâce à la détection des mouvements et à des vidéo analytics de pointe, le VMS (Video Management System) peut limiter les enregistrements à quelques séquences bien précises, définies à l’avance, lorsqu’un incident est détecté ou qu’un évènement quelconque survient. L’enregistrement ciblé permet de préserver la bande passante de l’entreprise, y compris pour les PME, qui n’ont pas besoin d’augmenter leurs capacités.
Un système à la fois complet et facile à utiliser
Avec le contrôle d’accès et la vidéosurveillance dans le cloud, moins besoin de formation ! La prise en main est facilitée par des plateformes orientées utilisateurs. La gestion fine du contrôle d’accès et du réseau de caméras devient un jeu d’enfant et peut être exécutée depuis un smartphone ou un ordinateur, tout simplement. La facilité de prise en main ne se fait pas au détriment des fonctionnalités : la vidéosurveillance et le contrôle d’accès bénéficient des dernières actualisations logicielles, déployées par le prestataire à distance, sans aucun effort de la part de l’entreprise. En pointe sur le plan de l’ergonomie, le VMS offre également toutes les garanties en terme de cyber-sécurité (voir ci-dessous).
Une plateforme de sécurité disponible à distance, où que vous soyez
C'est le grand avantage du cloud: les services sont disponibles de façon liquide, partout, tout le temps. Assister aux streaming de vidéo ou paramétrer les droits d'accès devient aussi facile que consulter ses emails ! L'accès aux services peut se faire depuis un ordinateur connecté à internet, via un navigateur internet, ou bien depuis une application disponible sur smartphone ou tablette (Android et iOS). Les accès sécurisés avec des mots de passe forts sont là pour garantir la confidentialité de vos données.
Quelles garanties sur le plan de la cyber-sécurité ?
En vidéosurveillance comme en contrôle d’accès, la sécurité du système est un point extrêmement crucial. De nombreux incidents ont déjà visé des systèmes de vidéosurveillance, un des plus fameux ayant mis hors service le réseau de caméras de la ville de Washington en janvier 2017, quelques jours avant l’investiture présidentielle.
Dans tous les cas, les images de vidéosurveillance ont une importance critique, de par leur valeur légale en cas d’incident. De plus, elles peuvent receler des données industrielles de grande valeur. C’est pourquoi la cyber-sécuritéest une préoccupation constante des prestataires de service qui participent à sécuriser votre entreprise.
Contrairement à une idée reçue, le cloud apporte plus de sécurité en ce qui concerne la vidéosurveillance et le contrôle d’accès d’une entreprise. Les systèmes en local, connectés ou non au web, présentent de nombreuses failles potentielles. Ports ouverts, firewalls, défaillance humaine ou technique… L’accès au VMS depuis un intranet rend plus difficile la sécurisation de celui-ci, d’autant plus que les entreprises ne disposent pas toujours de compétences internes en sécurité informatique.
Au contraire, une prestation de vidéosurveillance ou de contrôle d’accès dans le cloud apporte des garanties de taille : avec un réseau de caméras IP POE connectées au cloud via des boîtiers de type bridge (comme le propose Stori, par exemple), le système ignore complètement les échanges de données sollicités depuis internet, minimisant les risques de cyber-attaque.
Sur les serveurs distants, le prestataire déploie des techniques de pointe pour garantir la cyber-sécurité des données, avec des patchs hyper-réactifs en cas de nouvelle menace. Le VMS hébergé dans le cloud n’a pas les vulnérabilités d’un système en local : il tourne à distance dans un environnement sécurisé.
De plus, les solutions dans le cloud peuvent pratiquer la réplication des données (doublées ou triplées) pour garantir la continuité du service en cas d’interruption d’un serveur. Les données étant cryptées en local et en ligne, leur confidentialité est toujours garantie.
Ces mesures sont évidemment complétées par des bonnes pratiques du côté des utilisateurs, sensibilisés à la mise en place de mots de passe forts pour accéder à leurs comptes.
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